Wir möchten, dass Sie Ihr Solmere-Produkt lieben. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung unter den folgenden Bedingungen zurückgeben:

Berechtigung

• Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.

• Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt sein und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

• Artikel mit Anzeichen von Montage, Gebrauch oder Veränderung können nicht akzeptiert werden.

Ablauf

1. Kontaktieren Sie unser Support-Team unter returns@solmerehome.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Rücksendegrund an.

2. Nach Genehmigung erhalten Sie detaillierte Anweisungen und die Rücksendeadresse.

3. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird Ihre Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst. Bitte erlauben Sie hierfür 3–5 Werktage.

Kosten

• Die Kosten für den Rückversand werden von Solmere Home nicht übernommen.

• Bei beschädigten oder falschen Artikeln übernehmen wir sämtliche Versandkosten für Rücksendung oder Ersatzlieferung.