Datenschutzerklärung
Datenschutz-richtlinie
Solmere Home betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen, dem Kunden, ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Services“). Solmere Home wird von Shopify betrieben, was es uns ermöglicht, Ihnen die Services bereitzustellen.
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Services besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion über die Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.
Sollte es zu einem Konflikt zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie kommen, hat diese Datenschutzrichtlinie im Hinblick auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch den Zugriff auf die Services oder deren Nutzung bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben und verstehen, wie Ihre Informationen wie hier beschrieben erhoben, verwendet und offengelegt werden.
Von uns erhobene oder verarbeitete personenbezogene Daten
Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren, sich auf Sie beziehen oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonymisiert oder so pseudonymisiert wurden, dass sie nicht mehr vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.
Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, wo Sie wohnen und soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben:
Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Finanzdaten, einschließlich Kreditkartennummern, Debitkartennummern, Informationen zu Finanzkonten, Transaktionsdetails, Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigung und sonstige Zahlungsdaten.
Kontoinformationen, einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Kontoeinstellungen.
Transaktionsdaten, einschließlich Produkten, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, einer Wunschliste hinzufügen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre Kaufhistorie.
Kommunikation mit uns, einschließlich Informationen, die Sie bereitstellen, wenn Sie den Kundendienst kontaktieren oder anderweitig mit uns kommunizieren.
Geräteinformationen, einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
Nutzungsdaten, einschließlich Informationen darüber, wie und wann Sie mit den Services interagieren und wie Sie auf der Website navigieren.
Quellen personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erheben:
Direkt von Ihnen, z. B. wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder uns anderweitig Informationen bereitstellen.
Automatisch über die Services, einschließlich über Ihr Gerät, wenn Sie unsere Website nutzen, sowie über Cookies und ähnliche Technologien.
Von Dienstleistern, einschließlich wenn diese Informationen in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten.
Von Partnern oder anderen Dritten, einschließlich Marketing- und Analysepartnern.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:
Bereitstellung und Verbesserung der Services
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um die Services bereitzustellen, einschließlich der Abwicklung von Zahlungen, der Erfüllung von Bestellungen, der Organisation des Versands, der Abwicklung von Rücksendungen oder Umtausch, der Verwaltung Ihres Kontos, dem Speichern von Präferenzen, der Aktivierung von Produktbewertungen und zur Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses.
Marketing und Werbung
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu zusenden und um Ihnen Werbeanzeigen zu zeigen, die sich auf Produkte oder Dienstleistungen beziehen, die für Sie interessant sein könnten, einschließlich Werbung, die auf Ihrer Aktivität auf unserer Website basiert.
Sicherheit und Betrugsprävention
Wir können personenbezogene Daten verwenden, um Konten zu verifizieren, Betrug zu verhindern, böswillige oder rechtswidrige Aktivitäten zu erkennen, die Sicherheit der Nutzer zu schützen und die Sicherheit der Services aufrechtzuerhalten.
Kommunikation
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Kundensupport zu leisten, auf Anfragen zu reagieren und unsere Beziehung zu Ihnen zu pflegen.
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um geltende Gesetze einzuhalten, auf rechtmäßige Anfragen von Behörden zu reagieren, unsere Richtlinien durchzusetzen oder unsere rechtlichen Ansprüche zu wahren.
Wie wir personenbezogene Daten weitergeben
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu berechtigten Zwecken an Dritte weitergeben, unter anderem:
• Shopify, das unseren Shop hostet und die E-Commerce-Plattform bereitstellt
• Dienstleister, wie z. B. Zahlungsabwickler, Versanddienstleister, Cloud-Speicheranbieter, Analysedienste und Kundensupport-Tools
• Marketing- und Werbepartner, um relevante Werbung und Marketingkampagnen auszuliefern
• Geschäftsverbundene Unternehmen oder Konzerngesellschaften
• Behörden oder juristische Personen, wenn dies gesetzlich oder im Rahmen eines Rechtsverfahrens erforderlich ist
• Dritte, wenn Sie uns bitten oder uns autorisieren, Informationen weiterzugeben, z. B. beim Versand von Produkten oder bei der Nutzung von Social-Media-Integrationen
Beziehung zu Shopify
Unser Shop wird von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Services und Ihre Nutzung dieser, um seine Plattform bereitzustellen und zu verbessern.
Informationen, die Sie über unseren Shop übermitteln, können an Shopify übermittelt und mit Shopify sowie mit Dritten in anderen Ländern geteilt werden, um die Bereitstellung der Services zu ermöglichen.
Shopify kann auch Daten aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und Shopify selbst verwenden, um erweiterte Funktionen, Analysen und Werbedienste zu unterstützen.
In diesen Fällen handelt Shopify für bestimmte Verarbeitungstätigkeiten als Verantwortlicher und ist für die Beantwortung von Anfragen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich.
Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Shopify finden Sie unter:
https://www.shopify.com/legal/privacy
Websites Dritter
Unsere Services können Links zu Websites oder Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie diesen Links folgen, gelten deren Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Websites Dritter verantwortlich.
Daten von Kindern
Die Services sind nicht für Kinder bestimmt. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden die Informationen löschen.
Datensicherheit und Speicherdauer
Kein System zur Übertragung oder Speicherung ist vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies zur Bereitstellung der Services, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.
Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, darunter:
• Das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• Das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
• Das Recht, unrichtige Daten berichtigen zu lassen
• Das Recht, Datenübertragbarkeit zu verlangen
• Das Recht, der gezielten Werbung oder der Weitergabe von Daten zu Marketingzwecken zu widersprechen
Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, haben Sie möglicherweise außerdem das Recht,:
• Der bestimmten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen
• Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
• Ihre Einwilligung zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung beruht
Beschwerden
Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Art und Weise haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlich zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.
Internationale Datenübermittlungen
Ihre personenbezogenen Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt und dort verarbeitet werden.
Soweit erforderlich, stützen wir uns auf zugelassene Übermittlungsmechanismen wie Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, oder auf andere geeignete Garantien.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um betriebliche, rechtliche oder regulatorische Änderungen widerzuspiegeln. Wenn wir dies tun, aktualisieren wir das „Zuletzt aktualisiert“-Datum auf dieser Seite.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:
E-Mail: support@solmerehome.com
Telefon: +31 85 060 49 30
Adresse:
Solmere Home
Amsterdam-Zuid
Amsterdam
7415 NP
Niederlande
Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze ist Solmere Home der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
